Dokumenty
Obchodné podmienky
Podmienky poskytovania služieb dezinsekcie a deratizácie spoločnosťou DDD MP s.r.o.. Konkrétny rozsah služby vždy potvrdzujeme pred zásahom.
1. Poskytovateľ služby
DDD MP s.r.o., IČO: 51834472, OR OS Banská Bystrica, vl. č. 34843/S. Kontakt: 0918 709 007, info@dddplostice.sk. Pobočky: Polárna 10, Bratislava · Červenej armády 4, Levice · Ráztocká 21, Liptovský Mikuláš.
2. Objednávka služby
Službu je možné objednať telefonicky, e-mailom alebo prostredníctvom formulára na tomto webe. Odoslanie dopytu nie je záväznou objednávkou – ide o žiadosť o posúdenie situácie a o cenovú ponuku. Zmluvný vzťah vzniká potvrdením termínu a rozsahu služby oboma stranami.
3. Cena a cenová ponuka
Cena závisí od druhu škodcu, typu a veľkosti objektu, rozsahu výskytu, počtu potrebných návštev a zvoleného postupu. Preto neuvádzame paušálne ceny. Cenovú ponuku pripravujeme po opise situácie, prípadne po obhliadke objektu. Zmena rozsahu prác zistená na mieste sa klientovi oznamuje pred realizáciou.
4. Príprava priestoru klientom
Účinnosť zásahu závisí aj od prípravy priestoru. Pokyny na prípravu klient dostáva pred dohodnutým termínom. Ak priestor nie je pripravený a zásah pre to nie je možné vykonať v plánovanom rozsahu, dohodneme náhradný termín.
5. Priebeh zásahu
Zásah vykonáva školený technik s certifikovanými prípravkami a postupmi zodpovedajúcimi druhu škodcu a typu priestoru. Klientovi vysvetlíme, aké opatrenia boli vykonané, ako s priestorom zaobchádzať po zásahu a kedy je možné bežné používanie.
6. Kontrola a opakovaný zásah
Pri niektorých druhoch škodcov a pri rozšírenom výskyte je potrebná kontrolná návšteva alebo opakovaný zásah. Ak túto potrebu vieme predpokladať, informujeme o nej vopred, vrátane dopadu na cenu.
7. Zrušenie a zmena termínu
Termín je možné zmeniť alebo zrušiť telefonicky. Prosíme o oznámenie čo najskôr, aby sme kapacitu mohli poskytnúť inému klientovi.
8. Reklamácie
Ak po zásahu pretrváva aktivita škodcov, kontaktujte nás na 0918 709 007 alebo info@dddplostice.sk s opisom zistení. Situáciu posúdime a navrhneme ďalší postup. Reklamáciu vybavíme bez zbytočného odkladu.
9. Ochrana osobných údajov
Osobné údaje spracúvame v rozsahu potrebnom na vybavenie dopytu a poskytnutie služby. Podrobnosti sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov.
Máte podozrenie na výskyt škodcov? Nečakajte, kým sa problém rozšíri.
Zavolajte nám alebo odošlite krátky dopyt. Opíšte, čo ste si všimli, a navrhneme ďalší postup.